网络预定平台
1.系统简述
网上预订平台是基于景区门票预订为中心的线上平台,扩展酒店预订、导游预订、餐饮预订等各个子系统预订平台,其功能应用的实现是提升景区服务品质,提高游客的满意度,同时通过这个平台完善线上(网络)与线下(景区)的一体化服务体系,为景区的网络营销提供立体的线上网络营销支持平台。
2.系统结构
3.功能介绍
(1)网络预订平台
游客登录景区官网或其他第三方门票代理平台,填写手机号码或身份证号码(非必要)即可实现门票预订;
预订信息接收

预订短信 电子凭证 景点详情 用户点评
手机短信模式接收信息(部分游客手机非智能手机,无法接收彩信,价格较低);
手机彩信模式接收信息(大部分游客手机以彩信的形式接收门票预订的信息,价格较高);
手机短信模式网络链接方式接收(采用发送网址链接方式,链接二维码信息,价格较低);
游客入园验证
游客凭手机二维码信息可直接在入口检票闸机刷手机上的二维码门票入园,无需排队换票;
游客凭预订预留的身份证号码,可直接在入口检票闸机刷身份证直接入园,无需排队换票;
游客凭手机订单号至自助取票机(人工售票窗口)换取纸质门票,持票/身份证/二维码验证进入景区(需要门票留作纪念的游客);
手机APP终端平台
手机APP应用是继网络平台的又一移动网络平台分支,它是网络预订平台在移动终端领域的补充,同时也是移动应用领域不可或缺的服务应用。
游客通过下载景区手机应用,通过手机应用可很快捷的进行下单,特别适合单位、团体、组团自驾游的游客,方便快捷,其验证的模式与网络预订的模式一致。
(2)微信公共服务平台
微信作为目前国内最大的公共社交移动平台,景区可至腾讯开启公众账号,通过输入景区的名称,即可快速使用微信支付购买或预订景区的门票,方便快捷,其验证方式与网络预订平台一致;
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