-目的:通过票务系统解决景区线上购票、线下核销问题,响应政府要求,4A景区实现分时预约,信息实时上传等功能需求。
-案例背景:项目原系统厂家售后不及时且系统稳定性不足,线上线下系统无法打通,且无法实现分时预约要求,导致景区运营缓慢,数据无法清晰呈现,游客到景区的体验感欠佳。
- 讨论问题:①如何实现线上线下打通,游客无须窗口换票,实现手机购票电子二维码,直接扫码入园。
②游客信息实施上传,并生成财务数据,财务数据能按月、日、时段查询。
③实现分时预约,有效防疫期间进行游客分流,不扎堆。
④做好OTA对接,让游客从熟悉的购票途径进行购票,增加体验感。
⑤东阿本地户口游客或年满60周岁老年人免费进园,要求程序对地域信息进行筛选,满足条件即可入园。
- 解决方案简述:
-部分现场效果